Frida Digital

Categories
Uncategorized

Formulari Contacte Fred

No saps en quin punt et trobes?

T’ajudem a identificar la situació del teu projecte. Omple el següent formulari i ens posarem en contacte amb tu en un termini de 24h a 48h.

Aquest pot ser el començament d’algo estupendo!

Categories
Aprenent màrqueting

Perquè les newsletters SI funcionen.

Accepto subscriure’m i rebre correus electrònics de la newsletter de X.’

Et sona, oi?

No ho has vist ni una vegada, ni dos, ni tres. Em jugo la meva mà dreta a què ho veus diàriament. Cada vegada són més les empreses que aposten per les newsletters corporatives.

PERÒ, ¿Què és aixó de la newsletter?

Ho podriem definir com un ‘butlletí informatiu’ que s’envia a través de correu electrònic i que es distribueix amb certa periodicitat (diària, setmanal, mensual, bimensual o trimestral).

Normalment, contenen articles d’interès sobre la marca i de l’àmbit en què es desenvolupa. Els que reben aquest tipus de comunicacions són subscriptors que prèviament han mostrat interès a la marca i han sol·licitat rebre informació per correu.

Aquest element el trobem ubicat dins de l’e-mail marketing (anomenat anteriorment en aquest blog), una tècnica de marketing que s’enfoca en contactar amb el públic objectiu a través de correu electrònic.

BÉ, ara ja sabem del que parlem, ara toca…

perquè has de considerar molt seriosament incloure-ho dins de l’estratègia de marketing de la teva marca:

✔️ Més del 80% de la població té les notificacions de mail activades al mòbil. Doncs tu ets allà, recordant-los la teva presència.

✔️ Les persones que la reben van acceptar rebre-la prèviament, per tant, estan interessats a llegir-la. Això augmentarà la taxa d’obertura i per conseqüència, els clics.

✔️ No requereix un gran desemborsament econòmic. Inclús, pots trobar moltes plataformes d’enviament totalment gratuites.

✔️ Ajuda a augmentar el trànsit cap a la teva web.

✔️ Amb ella, podem informar els nostres clients de tot allò que vulguem d’una manera ràpida, eficaç i sobretot no invasiva.

✔️ És un canal ideal per a fidelitzar la teva clientela.

✔️ És totalment segmentable i posteriorment, podràs veure les estadístiques de cada campanya.

✔️ I per acabar, està considerada com la tècnica més efectiva del marketing digital. Ostras, això no és moco de pavo, eh?

I si has arribat fins aquí, perfecte. Perquè és hora de donar els últims tres incissos més importants de tota aquesta entrada:

NO es pot llançar una newsletter a través de Gmail! Utilitza plataformes d’enviament masiu, com MailChimp, Sendinblue, EasyMailing

NO és sols un element per enviar promocions i ofertes. Els clients ho poden catalogar com spam i donar-se de baixa.

NO s’ha de caure en fer un ús excessiu de la newsletter. Nosaltres recomanem, per a PIMEs, un volum de dues campanyes mensuals.


Dit això, si necessites assessorament o cobrir aquest tipus de servei, no dubtis en contactar amb nosaltres a través del nostre correu (sí, avui la cosa va de correus) hola@fridadigital.es

Categories
Altres

L’art de dir NO.

Busquem l’aprovació dels altres, és un fet demostrat per la ciència. Així que, en certa manera li podem fotre la culpa a la naturalesa humana per aquesta necessitat constant d’agradar i satisfer als altres.

Però… Què passa quan aquesta necessitat de satisfer els altres ens afecta negativament a nosaltres?

Salten les alarmes.

Tant en l’àmbit personal com en el professional, ens podem trobar en situacions incòmodes que ens situen entre l’espasa i la paret.

Aprendre a dir que no és un art i avui en volem parlar.

Perd la por a les crítiques.

Ningú mai estarà d’acord amb tot el que facis o diguis. Una vegada assimilis aquest punt, perdràs la necessitat a sentir-te acceptat i et sentiràs més lliure. Afrontar la por a les crítiques t’ajudarà a ser tu mateix.

Recorda que les opinions són com els culs: cada un té el seu.

No et responsabilitzis de tot.

Moltes vegades pel “bé comú”, acabem ajudant a altres fent la seva feina per ells o inclús agafant tasques que no ens pertoquen.

Això és força evident en treballs en grup: perquè el resultat final sigui satisfactori de vegades una persona tendeix a responsabilitzar-se de tot l’equip. Et resulta familiar, oi?

Hem de valorar-nos a nosaltres mateixos i posar límits per no sobreimplicar-nos en totes les tasques.

Allibera’t del sentiment de culpa.

Fàcil de dir i difícil de fer. És un procés que no s’aprèn d’un dia per l’altre, per tant, pren el teu temps per assolir-ho.

És molt important oblidar-se de la primera idea que se’t ve al cap al dir que no: ‘Estic sent egoista’. Trobar l’equilibri entre ajudar als altres i no perjudicar-te és essencial per estar en pau amb un mateix.

Estratègies.

L’assertivitat elemental.

Es tracta d’explicar la nostra postura de forma senzilla, directa, donant una breu explicació de per què del nostre NO (però sense donar massa explicacions).

- Et véns a prendre alguna cosa al plegar de la feina?
- No, gràcies, tinc coses a fer a casa aquesta tarda.

L’assertivitat empàtica.

Es basa a posar-nos primer en el punt de vista de l’altre, validar els seus arguments i com se sent, per després exposar el nostre punt de vista. Podem finalitzar amb un missatge positiu o un suggeriment (tècnica “sandvitx”).

- Entenc que vas malament de temps i veig que estàs molt atabalat, però no puc ajudar-te a acabar l'informe, ho sento, tinc feina acumulada jo també i tampoc tinc temps, potser pots demanar a una altra persona que et doni un cop de mà.

El banc de boira.

Útil davant insistències, quan ja hem provat una altra estratègia, o quan la persona ens pressiona de forma molt explícita. Es tracta de donar una part de raó a l’argument de l’altra persona però mantenint-nos en la nostra postura.

- És veritat, pot ser que sigui una molt bona oferta, però no vull prendre aquesta decisió ara, no és un bon moment.

L’ajornament assertiu.

Ideal per quan ens sentim sobrepassats o molt ansiosos per la situació i no podem decidir amb claredat. En aquest cas és millor postergar la nostra resposta fins que ens sentim més tranquils i puguem decidir amb claredat.

- M'ha sorgit un problema a casa i no puc venir el dissabte a treballar Em canvies el torn? No t'importa veritat? Després jo faig un altre dia per tu ...
- Doncs no puc confirmar-te ara, deixa que miri si tinc compromisos i et dic alguna cosa en unes hores.

Tècnica de l’acord assertiu.

Exposar la nostra negativa aclarint que aquesta no té res a veure amb el fet de ser bona o mala persona, covard o valent, voler o no voler, etc.

- Si m’estimessis m’acompanyaries a la festa.
- No puc acompanyar-te perquè he d'acabar una feina, no té res a veure amb l'apreci que sento per tu. No és res personal.
Categories
Altres

Els 5 podcasts de dones empoderades que no et pots perdre

Si a hores d’ara no tens com a mínim 5 podcasts guardats a la teva llista de seguiment de Spotify, has fracassat com a millenial.

😉

El món podcast abraça un gran temari: des de podcasts educacionals, polítics, culturals, fins a programes de pur entreteniment.

Uns podcasts relativament nous – i que òbviament, no podíem passar per alt – són aquells que tenen com a objectiu empoderar a la dona. Presentat per dones i dirigit a dones, tema que ha liderat el mercat d’aquesta plataforma durant el 2021.

Per aixó, en aqueta petita entrada d’avui, us deixem els 5 podcasts espanyols de dones i per a dones que no et pots perdre.

1. Ruido Dazz.

Ruido Dazz de Inés Arroyo 5 podcasts mujeres empoderadas 2021

La jove Inés Arroyo (CEO de la marca de roba Laagam) presenta aquest podcast on podrem escoltar entrevistes amb dones empresàries, independents i inspiradores.

Un programa mensual on parlen de diversos sectors i ens deixen saber com ha sigut la trajectòria laboral de les protagonistes.

2. Jefa de tu vida.

Jefa de tu Vida el podcast de Charuca 5 podcasts mujeres empoderadas 2021

Charuca ha creat aquest espai per parlar amb tu, per poder-te ajudar a treure pedres de la motxilla i donar-te recursos per convertir-te en la cap de la teva vida.

Amb un toc de coaching emocional, tracta temes d’emprenedoria, amor propi i actualitat, acompanyada per altres dones empoderades que s’ha trobat a la seva vida personal i professional.

3. Estirando el chicle.

Estirando el Chicle 5 podcasts mujeres empoderadas Spotify 2021

Carolina Iglesias i Victoria Martín uneixen forces i presenten aquest divertit i entretingut podcast d’entrevistes on l’improvisació és l’ingredient principal.

Un refrescant i original format d’entrevistes on podràs trobar cares conegudes com la periodista Francine Gálvez, Moderna de Pueblo o Dulceida.

4. Keep it Cutre.

Keep it Cutre Spotify 5 podcasts mujeres empoderadas 2021

Si el que busques és passar una petita estona entre amigues, aquest és el teu podcast. Ángela Henche y Albanta San Román proposen aquest programa d’improvisació sobre temes quotidians, sempre amb un toc d’humor i sobretot molta realitat.

5. Deforme Semanal Ideal Total.

Deforme Semanal Ideal Total Spotify 5 podcasts mujeres empoderadas 2021

El radioshow quinzenal on Isa Calderón i Lucía Lijtmaer desgranen la seva particular visió de la vida i la cultura contemporània amb riures, explicacions redundants i, en definitiva, tot aquell que necessites saber en una hora sencera sols per a tu.

El podcast revelació en castellà del 2020 i un dels més escoltats de Spotify Espanya.

Categories
Aprenent màrqueting

Lo ‘pricing’ o com fixar preus de manera raonable

El pricing, també conegut com fixació de preus, és el procés on s’estableix l’import d’un producte o servei que s’oferirà al públic.

Fins aquí bé, oi?

PERÒ,

no pots deixar aquesta decisió en mans de l’atzar. Has de tenir en compte factors com la competència, el teu client i el procés de producció.

Abans de fixar els teus preus, és bó tenir en compte els següents elements:

  • Competència:

La possibilitat de llançar un producte pioner al mercat i no tenir competència és practicament nula. Siguem realistes: tot està inventat!

Per tant, fes un estudi de la teva competència: que ofereix, com i a quin preu. Això t’ajudarà a fixar l’import dels teus productes i a trobar avantatges competitives com aportar valor afegit i justificar preus.

  • Producte:

Conèixer les característiques dels teus productes/serveis és un factor clau a l’hora de fixar els preus. Així com el cicle de vida del producte, ja que els aspectes que afecten aquest cicle (com la demanda i la durada) són determinants a l’hora d’establir quins canvis ha de proposar la teva empresa. Si mantens present aquest aspecte, adaptaràs els productes a les necessitats canviants dels consumidors.

  • Costos:

Encara que sembli molt lògic, aquest és el punt feble de tothom. Acostumem a oblidar factors com la mà d’obra, el temps invertit, els costos d’enviament i les despeses fixes.

No sols has de tenir en compte el material o el preu de cost del teu producte, sinó també tot el que necessites per fer-ho possible.

Tenint en compte tots els elements, ha d’obtenir beneficis per tal d’aconseguir un negoci rendible econòmicament.


Principals tipus d’estratègies de pricing:

Estratègia de preus en relació amb la competència.

Quan el teu import és més alt que el de la competència, caldrà que la diferència estigui justificada per als compradors; a aquest preu se li coneix com a preu primat.

Hauràs d’aportar un avantatge competitiu únic. És a dir, hauràs d’aportar valor afegit al consumidor (producte amb millors característiques, tracte personalitzat, enviament gratuït, un detall per compra, etc.)

Si els preus del teu producte fossin més baixos que els de la competència, es compensaran els desavantatges davant l’oferta contrària; a això també se’l coneix com a preu descomptat.

*Exemple:

Empresa A: Ofereix una agenda per 12€ amb un packaging correcte i un enviament estàndard.

Empresa B: Ofereix la mateixa agenda per 20€ però aquesta, la pots personalitzar amb les teves inicials. Conté un packaging monísimo de la muerte i un enviament gratuït. A més a més, inclou una targeta escrita a mà per l’equip dins del paquet.

Oi que no et sap greu gastar-te més diners en l’empresa B?

Estratègia de preus psicològics.

Aquesta estratègia funciona segons la percepció que el consumidor té sobre un producte, i dins d’aquesta es troben varies categoríes. La nostra preferida, el concepte de plans de consum:

Estrategia de precios psicologicos pricing Netflix Plans Comparativa

En aquest recuadre comparatiu de les tarifes de Netflix, podem veure un clar exemple de percepció:

Tres plans. La primera opció és la més econòmica, i al mateix temps la que ofereix menys beneficis. D’altra banda, l’última opció inclou uns avantatges que molt probablement seran massa per a tu o mai utilitzis amb un preu més elevat. L’existència d’aquesta tercera i última opció farà que et decantis pel pla estàndard. Justament, el que l’empresa et vol vendre des d’un primer moment.

Una altra tècnica i molt coneguda, és la clàssica i infal·lible ‘0,99’. Ja saps per on van els tiros, oi? En comptes d’arrodonir a l’alça cap a 50€, ho substituïm per un 49,99€ o 49,95€.

Com negoci, la compensació que obtens és pràcticament la mateixa, però el consumidor perceb el bé més econòmic.

Estratègia de descremat de preus.

Per últim, anomenem aquesta estratègia ja que probablement, és la que hauràs viscut més com a consumidor.

Una estratègia de descremat de preus és quan les empreses cobren el preu més alt possible per un producte nou, i després el redueixen a mesura que passa el temps o perd popularitat.

Et ve al cap l’exemple d’Iphone? BINGO.

Empreses de productes tecnològics, com smartphones, videojocs i televisors, utilitzen contínuament aquesta estratègia. Això es deu al fet que els productes perden rellevància amb el temps.

Ara, hem de tenir en compte que parlem d’una ARMA DE DOBLE FILO:

Tot i que és una estratègia que ajuda a recuperar costos enfonsats i genera vendes de l’article més enllà del boom de novetat, l’estratègia molesta als consumidors que van adquirir el producte sense descompte.

Com a conseqüència, pot causar que els teus competidors identifiquin el marge «fals» de preus i ofereixin els seus articles a un preu més raonable des del seu llançament. Això pot causar que els teus clients acabin triant l’opció de la competència i no la teva.


Ara ja coneixes tots els truquillos per traçar la millor estratègia de preus del món. Podràs generar valor afegit al teu consumidor final i d’aquesta manera aconseguir justificar sempre el preu escollit.

Què me’n dius, les posem a prova? 😉

Categories
Aprenent màrqueting

Outbound vs Inbound Marketing: qui es qui?

Avui toca quelcom més avorrit: tecnicismes i “palabros”. Però explicats fàcil i ràpid com ens agrada a nosaltres.

Si et mous pel món del marketing i/o estàs interessat en aquest meravellós i ampli sector, et sonaran aquests dos conceptes: Outbond i Inbound Marketing.

Te’ls presentem?

Per molt modern que pugui sonar tot, l’outbound marketing neix al 2005 amb l’objectiu d’explicar millor un nou concepte de marketing ideat per HubSpot: l’inbound marketing.

Per tant, sabem que un és l’oposat de l’altre. Fins aquí bé, oi?

Bé, doncs ara et deixem aquí una imatge que resumeix el concepte dels nostres nous amics a la perfecció:

Diferències entre inbound i outbound marketing.

Com pots haver esbrinat per la imatge, l’outbound marketing aglomera totes aquelles estratègies de marketing que poden resultar més tradicionals i/o que s’han utilitzat tota la vida de déu.

Inclús, es poden classificar com intrusives i molestes. Un exemple molt clar és el clàssic “buzoneo” o el porta freda per a captar clients.

Encara que aquestes tàctiques es considerin tradicionals no per això, deixen de ser efectives. De fet, la poca freqüència d’ús d’aquestes, millora els resultats.

Dins del outbound marketing també hi podríem classificar les tanques publicitàries, la publicitat en xarxes socials, campanyes de retargeting, anuncis a la ràdio…

I… l’ inbound marketing?

Aquest grup es podria resumir com l’equivalent al marketing de continguts, que adorem i idolatrem infinitament.

Quan parlem de marketing de continguts, ens referim a la creació de continguts de valor per a la teva comunitat: generar continguts de qualitat. L’inbound marketing es diferencia majoritàriament amb l’outbound marketing en el fet que el primer, és buscat pels clients, i no al revés.

Els exemples que se’ns venen primer a la ment són: optimitzacions SEO a la teva pàgina web, creativitats per a xarxes socials, inclús copywriting persuasiu.

Per molt diferents que semblin aquests dos companys busquen el mateix objectiu: generar vendes.

Ara que saps diferenciar-los, plantejaràs d’una altra manera les teves accions de venda?

Categories
Xarxes Socials

Interpretar les estadístiques d’Instagram sense morir en l’intent

‘Que si, que sempre m’esteu dient que revisi les estadístiques del meu compte, però... Em sonen a xinès profund!’

Hem d’entonar la ‘mea culpa’ en aquest aspecte. Som les primeres a recomanar-vos (gairebé obligar-vos) a mirar les estadístiques d’Instagram, en canvi, no us hem explicat mai com interpretar-les.

IM-PER-DO-NA-BLE!

Bé doncs, aquest post va dedicat exclusivament a entendre les meravelloses estadístiques de la plataforma. Comencem?

On puc veure les meves estadístiques?

Per començar, aquestes sols estan disponibles a comptes d’empresa. És a dir, si el teu compte és personal, no tindràs accés a elles. Tingues en compte, que pots canviar el tipus de compte quan vulguis, però les estadístiques anteriors a la data del canvi, no quedaran reflectides.

En tots els comptes d’empresa, podem accedir a les estadístiques des de:

  1. El teu perfil (botó ‘Estadísticas’ o desplegant el menú superior dret i fent click a ‘Estadísticas’)
  2. La publicació (ja sigui post o story)

Aquestes, les podràs consultar tant en mòvil com a la versió d’ordinador.

Ubicacions d’accés a les estadístiques d’Instagram. Com accedir a les estadístiques d’Instagram.

1. Estadístiques del perfil.

1.1: Abast.

Aquí podràs veure quants usuaris nous han vist les teves publicacions i quin tipus de contingut han visitat. El nombre d’abast de no seguidors, hauria de ser major dels ja seguidors.

Impressions: el nombre de vegades que s’ha vist una publicació durant X període de temps (per determinat, els últims 7 dies).

Abast: la quantitat de comptes únics que han vist alguna de les teves publicacions.

1.2: Interaccions.

Likes, comentaris i guardats: aquest és el numeret màgic. Com més alta sigui aquesta xifra, millor. Procura animar la teva comunitat a guardar el contingut o compartir-lo per tal d’augmentar la teva interacció i, com a conseqüència, el teu abast.

Clicks al lloc web: el nombre de vegades que s’ha fet clic al lloc web de l’empresa des del teu perfil d’Instagram. Si el teu objectiu és generar trànsit, aquesta mètrica és fonamental. *Recorda que pots potenciar-la amb missatges tipus “link a la bio”.

Trucades o correus electrònics: igual que l’anterior, però per al telèfon i el correu electrònic de l’empresa.

1.3: Audiència.

Ep! Mirant aquesta secció podràs veure quin és el teu target objectiu. On viu, quina edat té, quin sexe i els moments de més presència a la plataforma.

Recorda tenir aquest últim element a l’hora de programar i crear contingut. Escull l’hora i els dies de màxima activitat i crea contingut que pugui interessar a la teva comunitat objectiva.

2. Estadístiques de publicacions.

Ara com ara, tota mena de contingut té recompte d’estadístiques. No sols les publicacions al mur, sinó també els IGTVs, reels i stories.

Likes, comentaris, compartits i guardats: Aquestes són les que tenim més presents, tingues en compte sempre la relació entre impressions i likes per tal de saber si el teu contingut és interessant/adequat per a la teva comunitat.

Tens algun guardat? WOW! Això equival a un súper-mega-ultra like i a Instagram li encanta, segueix per aquest camí.

*Actualment, degut a les regulacions en termes de privacitat, el nombre de compartits no és pot veure a Espanya.

2.1: Interaccions.

Visites al perfil.

Missatges Directes.

Clicks al lloc web o a productes.

2.2: Descubriment.

PARA EL CARRO. Ens hem deixat la ‘xixa’ per al final.

En aquest apartat està la informació més valuosa de totes les estadístiques d’Instagram.

Abast vs Impresions: recorda que l’abast és el nombre de comptes únics que han visitat la publicació. En canvi, les impressions són les vegades que han vist la publicació.

Per tant, tens 100 comptes assolits i 500 impressions? Doncs aquest post ha agradat, tant és així que l’han tornat a visitar vàries vegades.

Origen de les impressions:

Inici: des del mur de notícies, comptes que ja et segueixen.

Perfil: des del teu perfil, han fet click a aquesta publicació.

Ubicació: sempre es aconsellable afegir una ubicació als teus posts, d’aquesta manera pots arribar a nous comptes.

Hashtags: el major nombre de visites haurien de sortit dels hashtags, per això, sel.lecciona i segmenta els teus.

Altres origens: acostumen a ser compartits.

Explorar: la secció ‘Explorar’ és l’aparador màgic on tothom hi vol ser. Si aconsegueix sortir-hi; enhorabona, estàs fent bé la teva feina.

Seguidors: Per finalitzar, podràs veure quin número de seguidors has obtingut amb aquesta publicació.

Sabem que hi ha molta informació a assolir. Però recorda:

La pràctica és un mestre excepcional.

Plinio(El joven), Cayo
Categories
Xarxes Socials

Crisis a Instagram! Què faig?

Tots sabem que aquesta famosa xarxa social està cada vegada més massificada: totes les empreses hi volen ser per vendre.

Després d’haver passat per canvis en aquesta plataforma, plens de nous formats de contingut, algoritmes i stories, notes un detallet:

EL MEU COMPTE NO CREIX, TINC UNA CRISIS!

Sí, sí. A Instagram també hi ha crisis. Tal com a una parella, les relacions s’han de cuidar constantment.

I com podem detectar una crisis?

La interacció ha baixat considerablement.

Alerta! 🚨 Aquest primer punt és el més important. Tingues present que Instagram no deixa de ser una xarxa social i el que busca és connectar gent i crear una comunitat.

Els seguidors no paren de baixar.

No sols és que no creixin, sinó que t’has adonat que cada dia perds un parell. Pren nota, aquest factor és clau.

L’abast a nous comptes és mínim.

La teva comunitat ja et segueix, ja sap que estàs aquí, però el principal objectiu de les xarxes socials és arribar al teu client potencial. Per això, sempre recomanem revisar les estadístiques (sols a comptes d’empresa) per veure a quin nombre de comptes estàs arribant.

I com ho puc solucionar?

Recorda que és molt diferent ser a les xarxes socials que estar-hi. I senyors/es s’hi ha d’estar peti qui peti.

No ignoris comentaris o missatges directes

Imperdonable! 😱 No hi ha la possibilitat de no revisar els teus comentaris o pitjor… deixar-los en visto! Revisa la safata d’entrada i els teus posts i procura tardar el mínim a contestar.

Per cert, no oblidis les sol·licituds de missatge, que són aquelles que et fan arribar usuaris a qui no segueixes.

Busca sempre la interacció

Dins de les teves publicacions (ja sigui Stories o Posts) intenta afegir un CTA (Call To Action). I tu diràs… què és un CTA?

Bé, tal com el nom indica és un text que incita a fer una acció. És a dir, quan acabem de fer un post és bona idea agregar al copy un text que animi a comentar, a donar like o inclús a guardar la publicació.

Un súper TIP que us donem i sempre recomanem, és utilitzar els tags de les stories d’Instagram. Perquè Instagram vol que ho utilitzis. Com? En forma de pregunta, valoració o enquesta, aquesta última és la que més interacció acostuma a tenir.

Col·laboracions / Sinergies

Per tal d’augmentar la teva comunitat, aconsellem que uneixis forces amb marques de diferents sectors però del mateix target.

Hi ha mil maneres de col·laborar: d’un sorteig conjunt, fins a compartir articles i promocionar-los a ambdós comptes.

Promocions

Siguem realistes: el grup Facebook ha de menjar i el que li encanta són aquells usuaris que es deixen diners a la plataforma. Per tant, no descartis fer promocions pagades que redirigeixin al teu perfil d’Instagram.

Sempre aconsellem i preferim, utilitzar l’eina de FB Ads per tal de tenir un control total sobre les campanyes i els seus resultats.

El secret millor guardat: la constància.

No serveix de res publicar 3 dies seguits i desaparèixer 1 mes.

La plataforma valora la constància a l’hora de publicar. Intenta organitzar el teu contingut i programar-lo. Feina que, a la llarga, t’estalviarà molt de temps.

Categories
Uncategorized

Com treballen les xiquetes de Frida?

És curiós que, després d’un any d’haver obert l’agència i d’haver creat aquest blog, no hàgim dedicat ni tan sols una entrada a nosaltres.

Doncs mira, avui ho farem.

Ens agrada ser transparents com l’aigua i aquesta estoneta d’escriptura va dirigida perquè tu sàpigues com treballem amb els nostres projectes.*

*Cosa que no hem explicat mai amb detall i creiem que mereix una entrada al Blog de Marketing que parla el teu Idioma!

1. Reunió inicial.

Com ens encanta veure-us les caretes.

Sempre que sigui possible, intentem quadrar una reunió presencial amb les potencials clientes (sigui a les teves instal.lacions o a la nostra oficina). D’aquesta manera podem ficar-te cara i conèixer com et comuniques, amb quin llenguatge, quines expressions utilitzes i quin perfum gastes.

I tu diràs… i a tu que t’importa?

Bé, moltes teniu present un projecte de marca personal i tu, com a marca necessites representar tot el que ets. Per tant, ens agrada conèixer la teva persona tant com a la teva marca.

Explica’ns perquè ets aquí: que necessites, quins són els teus punts febles i els teus punts forts.

2. Pressupost (a.k.a ‘La Dolorosa’).

Una vegada tenim analitzat el teu projecte, redactem el pressupost segons les teves necessitats i els teus objectius.

Aquest procés pot tardar entre 2 a 5 dies laborals.

3. Intimem?

Una vegada acceptat el pressupost, comença una relació de confiança i intimitat màxima entre tu i nosaltres. Ens has deixat al teu nadó a les nostres mans i per nosaltres, això implica una confiança cega.

Aquí és on interioritzem la marca, investiguem el sector i la competència i adaptem les tendències al teu projecte.

L’únic que demanem és un ‘dar y recibir’.

A què ens referim? Nosaltres ho intentarem donar tot per tu, però sempre que demanem informació o material, necessitem una implicació de la teva part.

Recordem que nosaltres som les professionals en el sector comunicació/marketing, però qui coneix i és una crack en el sector de la teva empresa ets tu.

Si no hi és present aquesta implicació, creu-nos: es notarà en el resultat.

4. ‘Manos a la obra’.

Començem a tocar ‘xixa’.

Acostumem a treballar amb documents compartits on tu tindràs accés total, tant per llegir com per editar. D’aquesta manera, podrem treballar per escrit i en línia en qualsevol dispositiu i a qualsevol hora.

Totes les accions queden redactades a un Calendari Editorial que brindem només començar.

De la mateixa manera, es fan arribar estadístiques i informes dels processos realitzats.

I aquí arribem al nostre principi fundamental:

5. Analitzem com a boges.

Si no s’analitza una acció de marketing i es treuen conclusions, és com si no s’hagués fet.

Per això, intentem fer reunions esporàdiques amb tu per tal d’aclarir i programar properes accions estudiant les ja realitzades.


Bé, ja coneixes una miqueta més de nosaltres. Que et sembla si ara ens deixes conèixer-te a tu?

📩 hola@fridadigital.es

Categories
Consells PIMES

Els mètodes de pagament pioners per al proper 2022

Ja ens ha quedat prou clar que el consumidor que ha sobreviscut el 2020, ha canviat els seus hàbits. I dins d’aquests hàbits s’inclou les compres en línia.

Mirem-ho amb números: la venda per internet ha augmentat un 65% després de la pandèmia.

Vista la gran oferta que hi ha en tots els sectors el nostre ecommerce ha de destacar amb certs aspectes, i el primer i el més fàcil d’adaptar a la teva botiga online és el següent:

LA COMODITAT.

I és que som així: ‘comodons’. Ens agrada tenir la nostra comanda l’endemà a casa, poder-la tornar sense despeses addicionals i decidir l’hora d’entrega. Per a poder destacar de la nostra competència i dels grans gegants del mercat, millora aquest aspecte començant per les formes de pagament.

En aquest punt del circuit de compra, és on el client ha de dipositar els ‘cuartos’. I quan parlem de ‘cuartos’… la cosa es complica.

A l’hora d’integrar formes de pagament, assegura’t que aquestes no tenen errors, són les oficials i són intuïtives d’utilitzar.

Anem al ‘meollo de la questión’:

Quins mètodes de pagament he de tenir si o si al meu ecommerce aquest pròxim any 2022?

1. Pagament a terminis

Ja ve trepitjant fort des de principis de la pandèmia, i és que ens facilita molt a l’hora d’organitzar-nos econòmicament. Si ho puc pagar a terminis, un mal de cap menys a final de mes.

Existeixen vàries plataformes que ofereixen aquests serveis. Les més conegudes en l’àmbit nacional són Aplazame o Sequra.

2. Apple Pay

El cel per als usuaris d’Iphone: guardes la teva targeta al dispositiu i la pots utilitzar quan vulguis amb un simple codi o reconeixement de cara.

Tornem a la comoditat: quan estem davant d’una pàgina desconeguda i hem d’introduir des de 0 les dades de la targeta, és molta la temptació de deixar-ho estar, i això ho convertim en un carretó abandonat.

Del mateix funcionament, trobem a Google Pay.

3. Contra reemborsament

Un clàssic immortal que no hi pot faltar. Moltes generacions són reticents a les compres online i ha deixar les seves dades personals a Internet. Per això sempre recomanem tenir l’opció de contra reemborsament activada. El transportista recollirà els diners en pic l’usuari rebi la comanda.

Un punt en contra? T’arrisques a què, una vegada el client rebi el producte no l’accepti, havent pagat tu els despeses d’enviament.

4. Wallets digitals

El famós Bizum. No necessiten més presentació. Pots integrar-les a la teva passarel·la de pagament i cobrar-ho des del teu compte d’empresa.

*Ojo! Bizum està fent canvis en les seves condicions d’ús. Es rumoreja sobre tarifes de pagament per a rebre certa quantitat de transaccions.

5. WhatsApp Pay i Instagram Shopping

El grup Facebook s’està posant les piles amb els ecommerce, té molt clar que es vol enfocar aquí i farà el possible perquè les empreses es quedin.

Durant els mesos vinents, podrem fer transaccions a través de WhatsApp Business i Instagram Shopping. Encara que aquest últim, ja està confirmat que tindrà comissions.

Recorda posar-te al dia de totes les novetats en el món del ecommerce!

×

Powered by WhatsApp Chat

× Contacta'ns!