Frida Digital

Categories
Xarxes Socials

Interpretar les estadístiques d’Instagram sense morir en l’intent

‘Que si, que sempre m’esteu dient que revisi les estadístiques del meu compte, però... Em sonen a xinès profund!’

Hem d’entonar la ‘mea culpa’ en aquest aspecte. Som les primeres a recomanar-vos (gairebé obligar-vos) a mirar les estadístiques d’Instagram, en canvi, no us hem explicat mai com interpretar-les.

IM-PER-DO-NA-BLE!

Bé doncs, aquest post va dedicat exclusivament a entendre les meravelloses estadístiques de la plataforma. Comencem?

On puc veure les meves estadístiques?

Per començar, aquestes sols estan disponibles a comptes d’empresa. És a dir, si el teu compte és personal, no tindràs accés a elles. Tingues en compte, que pots canviar el tipus de compte quan vulguis, però les estadístiques anteriors a la data del canvi, no quedaran reflectides.

En tots els comptes d’empresa, podem accedir a les estadístiques des de:

  1. El teu perfil (botó ‘Estadísticas’ o desplegant el menú superior dret i fent click a ‘Estadísticas’)
  2. La publicació (ja sigui post o story)

Aquestes, les podràs consultar tant en mòvil com a la versió d’ordinador.

Ubicacions d’accés a les estadístiques d’Instagram. Com accedir a les estadístiques d’Instagram.

1. Estadístiques del perfil.

1.1: Abast.

Aquí podràs veure quants usuaris nous han vist les teves publicacions i quin tipus de contingut han visitat. El nombre d’abast de no seguidors, hauria de ser major dels ja seguidors.

Impressions: el nombre de vegades que s’ha vist una publicació durant X període de temps (per determinat, els últims 7 dies).

Abast: la quantitat de comptes únics que han vist alguna de les teves publicacions.

1.2: Interaccions.

Likes, comentaris i guardats: aquest és el numeret màgic. Com més alta sigui aquesta xifra, millor. Procura animar la teva comunitat a guardar el contingut o compartir-lo per tal d’augmentar la teva interacció i, com a conseqüència, el teu abast.

Clicks al lloc web: el nombre de vegades que s’ha fet clic al lloc web de l’empresa des del teu perfil d’Instagram. Si el teu objectiu és generar trànsit, aquesta mètrica és fonamental. *Recorda que pots potenciar-la amb missatges tipus “link a la bio”.

Trucades o correus electrònics: igual que l’anterior, però per al telèfon i el correu electrònic de l’empresa.

1.3: Audiència.

Ep! Mirant aquesta secció podràs veure quin és el teu target objectiu. On viu, quina edat té, quin sexe i els moments de més presència a la plataforma.

Recorda tenir aquest últim element a l’hora de programar i crear contingut. Escull l’hora i els dies de màxima activitat i crea contingut que pugui interessar a la teva comunitat objectiva.

2. Estadístiques de publicacions.

Ara com ara, tota mena de contingut té recompte d’estadístiques. No sols les publicacions al mur, sinó també els IGTVs, reels i stories.

Likes, comentaris, compartits i guardats: Aquestes són les que tenim més presents, tingues en compte sempre la relació entre impressions i likes per tal de saber si el teu contingut és interessant/adequat per a la teva comunitat.

Tens algun guardat? WOW! Això equival a un súper-mega-ultra like i a Instagram li encanta, segueix per aquest camí.

*Actualment, degut a les regulacions en termes de privacitat, el nombre de compartits no és pot veure a Espanya.

2.1: Interaccions.

Visites al perfil.

Missatges Directes.

Clicks al lloc web o a productes.

2.2: Descubriment.

PARA EL CARRO. Ens hem deixat la ‘xixa’ per al final.

En aquest apartat està la informació més valuosa de totes les estadístiques d’Instagram.

Abast vs Impresions: recorda que l’abast és el nombre de comptes únics que han visitat la publicació. En canvi, les impressions són les vegades que han vist la publicació.

Per tant, tens 100 comptes assolits i 500 impressions? Doncs aquest post ha agradat, tant és així que l’han tornat a visitar vàries vegades.

Origen de les impressions:

Inici: des del mur de notícies, comptes que ja et segueixen.

Perfil: des del teu perfil, han fet click a aquesta publicació.

Ubicació: sempre es aconsellable afegir una ubicació als teus posts, d’aquesta manera pots arribar a nous comptes.

Hashtags: el major nombre de visites haurien de sortit dels hashtags, per això, sel.lecciona i segmenta els teus.

Altres origens: acostumen a ser compartits.

Explorar: la secció ‘Explorar’ és l’aparador màgic on tothom hi vol ser. Si aconsegueix sortir-hi; enhorabona, estàs fent bé la teva feina.

Seguidors: Per finalitzar, podràs veure quin número de seguidors has obtingut amb aquesta publicació.

Sabem que hi ha molta informació a assolir. Però recorda:

La pràctica és un mestre excepcional.

Plinio(El joven), Cayo
Categories
Xarxes Socials

Crisis a Instagram! Què faig?

Tots sabem que aquesta famosa xarxa social està cada vegada més massificada: totes les empreses hi volen ser per vendre.

Després d’haver passat per canvis en aquesta plataforma, plens de nous formats de contingut, algoritmes i stories, notes un detallet:

EL MEU COMPTE NO CREIX, TINC UNA CRISIS!

Sí, sí. A Instagram també hi ha crisis. Tal com a una parella, les relacions s’han de cuidar constantment.

I com podem detectar una crisis?

La interacció ha baixat considerablement.

Alerta! 🚨 Aquest primer punt és el més important. Tingues present que Instagram no deixa de ser una xarxa social i el que busca és connectar gent i crear una comunitat.

Els seguidors no paren de baixar.

No sols és que no creixin, sinó que t’has adonat que cada dia perds un parell. Pren nota, aquest factor és clau.

L’abast a nous comptes és mínim.

La teva comunitat ja et segueix, ja sap que estàs aquí, però el principal objectiu de les xarxes socials és arribar al teu client potencial. Per això, sempre recomanem revisar les estadístiques (sols a comptes d’empresa) per veure a quin nombre de comptes estàs arribant.

I com ho puc solucionar?

Recorda que és molt diferent ser a les xarxes socials que estar-hi. I senyors/es s’hi ha d’estar peti qui peti.

No ignoris comentaris o missatges directes

Imperdonable! 😱 No hi ha la possibilitat de no revisar els teus comentaris o pitjor… deixar-los en visto! Revisa la safata d’entrada i els teus posts i procura tardar el mínim a contestar.

Per cert, no oblidis les sol·licituds de missatge, que són aquelles que et fan arribar usuaris a qui no segueixes.

Busca sempre la interacció

Dins de les teves publicacions (ja sigui Stories o Posts) intenta afegir un CTA (Call To Action). I tu diràs… què és un CTA?

Bé, tal com el nom indica és un text que incita a fer una acció. És a dir, quan acabem de fer un post és bona idea agregar al copy un text que animi a comentar, a donar like o inclús a guardar la publicació.

Un súper TIP que us donem i sempre recomanem, és utilitzar els tags de les stories d’Instagram. Perquè Instagram vol que ho utilitzis. Com? En forma de pregunta, valoració o enquesta, aquesta última és la que més interacció acostuma a tenir.

Col·laboracions / Sinergies

Per tal d’augmentar la teva comunitat, aconsellem que uneixis forces amb marques de diferents sectors però del mateix target.

Hi ha mil maneres de col·laborar: d’un sorteig conjunt, fins a compartir articles i promocionar-los a ambdós comptes.

Promocions

Siguem realistes: el grup Facebook ha de menjar i el que li encanta són aquells usuaris que es deixen diners a la plataforma. Per tant, no descartis fer promocions pagades que redirigeixin al teu perfil d’Instagram.

Sempre aconsellem i preferim, utilitzar l’eina de FB Ads per tal de tenir un control total sobre les campanyes i els seus resultats.

El secret millor guardat: la constància.

No serveix de res publicar 3 dies seguits i desaparèixer 1 mes.

La plataforma valora la constància a l’hora de publicar. Intenta organitzar el teu contingut i programar-lo. Feina que, a la llarga, t’estalviarà molt de temps.

Categories
Uncategorized

Com treballen les xiquetes de Frida?

És curiós que, després d’un any d’haver obert l’agència i d’haver creat aquest blog, no hàgim dedicat ni tan sols una entrada a nosaltres.

Doncs mira, avui ho farem.

Ens agrada ser transparents com l’aigua i aquesta estoneta d’escriptura va dirigida perquè tu sàpigues com treballem amb els nostres projectes.*

*Cosa que no hem explicat mai amb detall i creiem que mereix una entrada al Blog de Marketing que parla el teu Idioma!

1. Reunió inicial.

Com ens encanta veure-us les caretes.

Sempre que sigui possible, intentem quadrar una reunió presencial amb les potencials clientes (sigui a les teves instal.lacions o a la nostra oficina). D’aquesta manera podem ficar-te cara i conèixer com et comuniques, amb quin llenguatge, quines expressions utilitzes i quin perfum gastes.

I tu diràs… i a tu que t’importa?

Bé, moltes teniu present un projecte de marca personal i tu, com a marca necessites representar tot el que ets. Per tant, ens agrada conèixer la teva persona tant com a la teva marca.

Explica’ns perquè ets aquí: que necessites, quins són els teus punts febles i els teus punts forts.

2. Pressupost (a.k.a ‘La Dolorosa’).

Una vegada tenim analitzat el teu projecte, redactem el pressupost segons les teves necessitats i els teus objectius.

Aquest procés pot tardar entre 2 a 5 dies laborals.

3. Intimem?

Una vegada acceptat el pressupost, comença una relació de confiança i intimitat màxima entre tu i nosaltres. Ens has deixat al teu nadó a les nostres mans i per nosaltres, això implica una confiança cega.

Aquí és on interioritzem la marca, investiguem el sector i la competència i adaptem les tendències al teu projecte.

L’únic que demanem és un ‘dar y recibir’.

A què ens referim? Nosaltres ho intentarem donar tot per tu, però sempre que demanem informació o material, necessitem una implicació de la teva part.

Recordem que nosaltres som les professionals en el sector comunicació/marketing, però qui coneix i és una crack en el sector de la teva empresa ets tu.

Si no hi és present aquesta implicació, creu-nos: es notarà en el resultat.

4. ‘Manos a la obra’.

Començem a tocar ‘xixa’.

Acostumem a treballar amb documents compartits on tu tindràs accés total, tant per llegir com per editar. D’aquesta manera, podrem treballar per escrit i en línia en qualsevol dispositiu i a qualsevol hora.

Totes les accions queden redactades a un Calendari Editorial que brindem només començar.

De la mateixa manera, es fan arribar estadístiques i informes dels processos realitzats.

I aquí arribem al nostre principi fundamental:

5. Analitzem com a boges.

Si no s’analitza una acció de marketing i es treuen conclusions, és com si no s’hagués fet.

Per això, intentem fer reunions esporàdiques amb tu per tal d’aclarir i programar properes accions estudiant les ja realitzades.


Bé, ja coneixes una miqueta més de nosaltres. Que et sembla si ara ens deixes conèixer-te a tu?

📩 hola@fridadigital.es

Categories
Xarxes Socials

Copywriting per a xarxes socials: la tècnica PAS

Una de les tècniques més conegudes en el món del copywriting és la fórmula PAS.

Es tracta d’un procés que permet la construcció de textos persuasius enfocada en el teu client ideal. En les teves xarxes socials serà una tècnica molt útil, així com en la redacció de newsletters.

La Fórmula PAS és una estructura persuasiva que t’ajuda a organitzar la informació d’una manera que sigui procliu a la conversió. I en altres paraules, tornem a anomenar el copywriting de persuasió.

Parlem d’una fórmula fàcil d’aplicar i que ajudarà a donar les teves primeres passes com a copywriter.

Abans d’utilitzar-a la babalà, has de tenir en compte que, no en totes les teves publicacions serà idònia. Estudia quin tipus de reacció vols atreure i utilitza-la sempre amb sentit comú.

I… en què consta?

Problema.

Què li fa perdre la son a la teva audiència? Aquest és el pas 1, troba el que necessita el teu públic o bé el seu punt de dolor.

Agitació.

Ep! Aquesta part potser és la més creativa. És el moment de crear escenes de “pànic” en què el problema segueix apareixent.

Solució.

És el moment de donar-li valor al teu producte, el que vas a vendre en el text. Una vegada creat el “caos” brinda al teu públic una solució clara.


Perquè aquesta fórmula funcioni és molt important tenir controlada la teva audiència i els interessos que tenen. Per això, recalquem la importància de tenir definit el teu buyer persona. Vols saber-ne més? Doncs tenim una entrada al blog aquí.

Si el problema no concorda amb el teu públic, els tres passos queden invàlids.

Categories
Xarxes Socials

Trucs per a créixer ràpid a Instagram

1. No n’hi ha.

Entre la multitud de correus que rebo diàriament un em crida l’atenció, el seu assumpte és el següent:

L’agència creativa Social Mood ens l’ha tornat a jugar de manera creativa. I és que no hi ha cap altra manera de dir que no, no existeix una fórmula màgica per a créixer a Instagram. I molt menys ràpid.

Instagram comença a derivar cap a una plataforma únicament per anunciants. Més d’un expert la defineix com un centre comercial, “el gran centre comercial on tots hi volen ser”.

En una xarxa social tan explotada i a l’abast de tothom: com hi destaco per tal d’arribar més gent de manera orgànica?

Trucos para crecer rápido en Instagram

Sigui quin sigui el teu projecte: una marca personal, una empresa de serveis o un ecommerce, la clau és la diferenciació.

Quan vas pel carrer i veus una noia que fa patxoca, amb un vestit sensacional i unes botes camperes fins als genolls… Oi que et gires i la seva figura destaca entre la multitud? SI, perquè és diferent i té una imatge sòlida.

Per tant, cosetes a tenir en compte:

1. Tenir una imatge de marca ben construïda i definida.

Inverteix en la construcció de la teva marca: defineix el to que utilitzaràs a l’hora de comunicar-te amb el teu públic i mantén-lo constant en totes les publicacions, intenta que les imatges i/o creativitats segueixin la mateixa línia estètica i sigues fidel amb els elements de la teva marca.

2. Aportar contingut de valor.

STOP al publicar per publicar. Si no tens res a dir a una reunió de treball tanques la boqueta, oi?

Doncs a les xarxes socials igual, si no has de comunicar res amb la publicació d’avui, simplement no la pugis.

3. Constància.

I aquí està la “xixa”: ser constant ho és tot.

Una frase que ho resumeix bastant bé és: “A les xarxes socials no només s’hi ha de ser, si no també s’hi ha d’estar”.

No val publicar 3 dies seguits per desaparèixer dues setmanes. Per això, nosaltres aconsellem planificar el contingut i ficar dates de publicació.

4. Sortir d’Instagram.

Estudia el teu mercat: quins hàbits tenen al món digital?

Fiquem l’exemple d’una acadèmia d’anglès per a adolescents. El meu públic ideal té com a extensió del braç un mòbil. Hi està pendent en les seves hores lliures: tarda i nit. En quines xarxes socials està present? Instagram i TikTok. Doncs anem a atacar TikTok.

Una vegada tinguem el nostre perfil de TikTok, desviarem les visites cap al nostre perfil d’Instagram.


Sí, aquests són els trucs REALS que nosaltres et podem donar. Ara és el moment de provar-los!

Categories
Xarxes Socials

La cara B d’Instagram: lo Finstagram

Vale, agafa seient.

I si et diem que hi ha un raconet secret dins d’Instagram on no existeix el postureo i la gent es mostra tal com és sense màscares?

La cara B de Instagram: Finstagram, donde puedes subir contenido real olvidando el postureo.

Doncs si, senyors/es, existeix i es diu Finstagram. Es tracta de perfils dins de la mateixa xarxa social, on es penja contingut sense filtres de cap mena.

1. L’origen de tot.

El seu nom és una abreviació de Fake Instagram (Instagram falç). Encara que sembli contradictori – ja que és un perfil amb contingut 100% real – es va anomenar així degut els primers usuaris que el van utilitzar: els famosos.

Fugint de la fama i la pressió, van començar a aparèixer comptes secundaris de persones conegudes. Allí pujaven lo que els hi donava la real gana, fins a tal punt, que els usuaris pensaven que eren perfils falsos.

2. Qui pot tenir un Finstagram?

Tu, la teva veïna, la teva filla… No sols es reserva per un selecte col·lectiu: que millor que tenir un compte on puges el millor restaurant de la ciutat, i seguidament un altre on fots a parir la quantitat deficient que hi havia al seu menú.

3. Para muestra, un botón.

A escala nacional, podríem anomenar a la influencer i creadora de contingut Gigi Vives, qui té el perfil més postureta, estètic i cuidat de la història. Paral·lelament, també la trobarem al seu Finstagram: @unfilteredgigi, on hi penja selfies despentinada, racons desordenats del seu pis i la seva mare jugant amb el gosset.

Ja tens planazo per aquesta tarda, obrir-te un Finstagram.

×

Powered by WhatsApp Chat

× Contacta'ns!