Frida Digital

Categories
Consells PIMES

Tendències ecommerce per aquest desconegut 2021

No tenim una bola de vidre per predir el futur però… aquí et deixem unes quantes tendències a tenir molt en compte per al teu ecommerce.

El darrer 2020 ha augmentat la digitalització de molts negocis, per tant, la nostra competència s’ha multiplicat. I que fem? Adelantar-nos a les tendències és la clau.

Tendencias ecommerce 2021 para Pymes compras online. Agencia de  marketing digital y diseño gráfico en Lleida

1. Cauràs millor si ets eco-friendly.

És una realitat: ens hem sensibilitzat més amb el medi ambient. Per això, es recomana evitar els plàstics i decantar-se per packaging reciclable. Has pensat mai en fer una capsa d’enviament que es pugui reutilitzar?

2. Parla’m per Bizum.

“Ja tinc el carrito ple i ara vaig a pagar… Vaja, sol es pot pagar amb tarjeta.” Si, a la gent encara li fa cert rebuig el pagar amb tarja, per això, afegir múltiples métodes de pagament serà la clau a l’hora de incrementar les conversions.

Bizum, transferència bancària i contra remborsament son alguns que et pots plantejar per aquesta nova temporada.

3. I si t’ho puc pagar amb terminis, millor.

Afegir un mètode de financiament a la teva botiga online és un punt molt important a considerar. Algunes de les plataformes que ho faciliten són: Aplázame, Pagantis, Sequra, entre d’altres.

4. Chatbots

Clau tambè a l’hora de millorar l’experiència de l’usuari. Imitem aquella atenció personalitzada que tant ens agrada i trobem a faltar de les botigues físiques. Els chatbots contesten automàticament reaccionant a certes preguntes i/o accions. Instalar i programar un a la teva web es senzill i efectiu.

5. L’auge dels marketplaces

Per a exemple un botó: el gran Amazon. Plataformes de reventa online amb múltiples venedors. Aquí és on has d’entrar. Et proporcionen la logística i un lloc web amb gran tràfic i tassa de conversió alta on hi pots estar.

I com bé diuen, si no pots amb el teu enemic, uneix-te a ell. Considera-ho com un gran centre comercial on hi pots tenir un aparador. Sona temptador, oi?


Resumim; el nostre principal objectiu aquest nou any és facilitar la navegació del client a la teva web, millorar la funcionalitat d’aquesta i facilitar a l’usuari la logística.

Si alguna cosa hem tret del 2020 és que… a casa s’hi està de conya. I si el client no va a la montanya… dons li portem la montanya als morros!

Categories
Consells PIMES

5 accions simples de màrqueting per dur a terme en PIMEs sense morir en l’intent.

Molts creiem, erròniament, que el màrqueting consisteix en sofisticades tècniques amb eines tecnològiques pel mig i enrevessades accions fora de l’abast de molts. Això és mentida!

Repartir simples fullets informatius és una estratègia de màrqueting tradicional que es porta practicant dècades i és molt efectiva.

Avui volem compartir amb tu 5 accions per a PIMEs que pots implementar en el teu negoci sense trencar-te el cap. Una bona manera de començar a arribar clients potencials aquest any.

  1. PREMIA EL BOCA A BOCA

Si arribes al punt en el que els teus clients promocionen i recomanen el teu negoci … Genial, ho estàs fent bé! Per això, has de premiar aquest petit segment, ja sigui amb un descompte especial o un obsequi.

És una manera de fidelitzar encara més als teus clients. Recorda que, en el món de les vendes, el que dóna sempre rep.

  1. CONSIGUEIX UNA BASE DE DADES

Els contactes cada vegada estan més valorats. Intenta recol·lectar totes les dades possibles dels teus clients, ja sigui a través d’un formulari en paper, un correu electrònic o un simple WhatsApp. Agrupa’ls en un arxiu on aparegui el nom, el telèfon, el correu electrònic, la localitat, el seu aniversari … Això t’ajudarà a llançar, posteriorment, campanyes de màrqueting.

Aquest any és important tenir totes les dades possibles de contacte, ja que, si tens un negoci físic, no saps mai si podràs rebre’ls en persona, per tant, sempre és bó tenir el seu telèfon de contacte o correu electrònic per fer-li arribar novetats i / o promocions.

Recorda que, al demanar dades personals, tindràs de tenir en compte la política de privacitat vigent.

  1. COL.LABORA AMB ALTRES MARQUES

La unió fa la força! Investiga quins altres negocis tenen teu mateix públic i contacta amb ells per a futures col·laboracions. És una acció win-to-win per a ambdues parts que t’ajudarà a assolir el teu client ideal.

  1. DEMANA FEEDBACK

Dedicar un moment al client i fer-lo sentir especial i part del teu projecte és molt important a l’hora de crear una relació de confiança. Si el teu client confia en tu, consumirà en la teva empresa.

Pregunta, a través d’un formulari, que opinen de tu, quins aspectes pots millorar o quines coses els agradaria veure en un futur. Segur que treuràs idees boníssimes per posar en marxa i faràs còmplice als teus clients.

  1. CREA LA TEVA PÀGINA WEB

Finalment però no menys important … Crea la teva web.

Tranquila! No t’estem dient que obris una botiga online complexa i que requereixi molt manteniment. Simplement crea un web senzilla on es recullin les dades i fins i tot, la pots utilitzar com catàleg per als teus productes i / o serveis.

Si no estàs a internet … No existeixes! És una bona manera perquè la gent et descobreixi en els principals cercadors. Per a això, assegura’t de tenir-la optimitzada a nivell de SEO perquè sigui més fàcil trobar-la.

Una vegada dit tot això… Sols queda passar a l’acció!

Un calendari mensual on puguis programar les teves accions t’ajudarà a l’hora d’organitzar-te. I tu, quines noves accions implementaràs el proper any?

×

Powered by WhatsApp Chat

× Contacta'ns!