Buyer Persona: la clau per a les teves estratègies de marketing

Que és això de ‘buyer persona‘?

Buyer Persona és la representació fictícia del teu client ideal. Està basada en dades reals sobre el comportament i les característiques demogràfiques dels teus clients, així com en una recreació de les seves històries personals, motivacions, objectius, reptes i preocupacions.

D’acord, ara ja ho sabem tots.

Quan tenim la primera toma de contacte amb les nostres clientes, un dels principals elements que sol·licitem és el buyer persona. Sorprenentment, a dia d’avui, no ens hem trobat ningú que el tingui definit.

Però… per què és important per al meu projecte?

A l’hora d’estudiar el mercat, tenir una figura definida com a buyer persona t’ajudarà a definir elements com les estratègies de màrqueting o la creació de productes.

Al cap i a la fi, et facilitarà:

  1. Orientar el desenvolupament de productes/serveis.
  2. Definir el contingut a crear.
  3. Comunicar-te amb la teva comunitat.
  4. Captar i retenir clients.

El resultat final de definir un client objectiu, és captar l’atenció de visitants de qualitat, atreure clients potencials rellevants i facilitar el procés de conversió i retenció.

En què es diferencia el buyer persona i el públic objectiu o target?

És comú que hi hagi una mica de confusió entre aquests conceptes, per això ho portem a la pràctica:

Públic objectiu: Dones, de 27 a 35 anys amb estudis superiors, amb ingressos mitjanes mensuals de 1500€ i que els agrada viatjar.

Buyer persona: La Laia té 31 anys, és informàtica i autònoma. És soltera i acostuma a viatjar sola. Té molta presència en xarxes socials i li agraden els videojocs. Tant és així, que en un futur vol desenvolupar el seu propi videojoc.

Per tant, el públic objectiu és, en general, una part abraçadora de la societat a la qual vens els teus productes o serveis. La buyer persona, com dit en l’ítem anterior, és la representació del teu client ideal, de manera més humanitzada i personalitzada.

I com creo la meva propia buyer persona?

Agafa paper i bolígraf i segueix els següents elements:

  1. Caràcters personals: nom, edat, sexe, estat civil, aficions, motivacions, objectius, on i amb qui viu…
  2. Ítems professionals: professió, estudis, responsabilitats…
  3. Conducta online: quines xarxes socials utilitza, on busca la informació, quantes hores al dia consumeix internet, apps que utilitza amb més freqüencia…
  4. Rel.lació amb la teva marca: com et va conèixer i perquè t’elegeix a tu.

Comparteix aquest post:

Vols més?

Copywriting per a xarxes socials: la tècnica PAS

Una de les tècniques més conegudes en el món del copywriting és la fórmula PAS. Es tracta d’un procés que permet la construcció de textos persuasius enfocada en el teu client ideal. En les teves xarxes socials serà una tècnica molt útil, així com en la redacció de newsletters. La Fórmula PAS és una estructura persuasiva que t’ajuda a organitzar la informació d’una manera que sigui procliu a la conversió. I en altres

Llegir més >>

Els mètodes de pagament pioners per al proper 2022

Ja ens ha quedat prou clar que el consumidor que ha sobreviscut el 2020, ha canviat els seus hàbits. I dins d’aquests hàbits s’inclou les compres en línia. Mirem-ho amb números: la venda per internet ha augmentat un 65% després de la pandèmia. Vista la gran oferta que hi ha en tots els sectors el nostre ecommerce ha de destacar amb certs aspectes, i el primer i el més fàcil d’adaptar a la

Llegir més >>

Interpretar les estadístiques d’Instagram sense morir en l’intent

‘Que si, que sempre m’esteu dient que revisi les estadístiques del meu compte, però… Em sonen a xinès profund!’ Hem d’entonar la ‘mea culpa’ en aquest aspecte. Som les primeres a recomanar-vos (gairebé obligar-vos) a mirar les estadístiques d’Instagram, en canvi, no us hem explicat mai com interpretar-les. IM-PER-DO-NA-BLE! Bé doncs, aquest post va dedicat exclusivament a entendre les meravelloses estadístiques de la plataforma. Comencem? On puc veure les meves estadístiques? Per començar, aquestes sols

Llegir més >>

5 accions simples de màrqueting per dur a terme en PIMEs sense morir en l’intent

Molts creiem, erròniament, que el màrqueting consisteix en sofisticades tècniques amb eines tecnològiques pel mig i enrevessades accions fora de l’abast de molts. Això és mentida! Repartir simples fullets informatius és una estratègia de màrqueting tradicional que es porta practicant dècades i és molt efectiva. Avui volem compartir amb tu 5 accions per a PIMEs que pots implementar en el teu negoci sense trencar-te el cap. Una bona manera de

Llegir més >>