No tenim una bola de vidre per predir el futur però… aquí et deixem unes quantes tendències a tenir molt en compte per al teu ecommerce.
El darrer 2020 ha augmentat la digitalització de molts negocis, per tant, la nostra competència s’ha multiplicat. I que fem? Adelantar-nos a les tendències és la clau.
1. Cauràs millor si ets eco-friendly.
És una realitat: ens hem sensibilitzat més amb el medi ambient. Per això, es recomana evitar els plàstics i decantar-se per packaging reciclable. Has pensat mai en fer una capsa d’enviament que es pugui reutilitzar?
2. Parla’m per Bizum.
“Ja tinc el carrito ple i ara vaig a pagar… Vaja, sol es pot pagar amb tarjeta.” Si, a la gent encara li fa cert rebuig el pagar amb tarja, per això, afegir múltiples métodes de pagament serà la clau a l’hora de incrementar les conversions.
Bizum, transferència bancària i contra remborsament son alguns que et pots plantejar per aquesta nova temporada.
3. I si t’ho puc pagar amb terminis, millor.
Afegir un mètode de financiament a la teva botiga online és un punt molt important a considerar. Algunes de les plataformes que ho faciliten són: Aplázame, Pagantis, Sequra, entre d’altres.
4. Chatbots
Clau tambè a l’hora de millorar l’experiència de l’usuari. Imitem aquella atenció personalitzada que tant ens agrada i trobem a faltar de les botigues físiques. Els chatbots contesten automàticament reaccionant a certes preguntes i/o accions. Instalar i programar un a la teva web es senzill i efectiu.
5. L’auge dels marketplaces
Per a exemple un botó: el gran Amazon. Plataformes de reventa online amb múltiples venedors. Aquí és on has d’entrar. Et proporcionen la logística i un lloc web amb gran tràfic i tassa de conversió alta on hi pots estar.
I com bé diuen, si no pots amb el teu enemic, uneix-te a ell. Considera-ho com un gran centre comercial on hi pots tenir un aparador. Sona temptador, oi?
Resumim; el nostre principal objectiu aquest nou any és facilitar la navegació del client a la teva web, millorar la funcionalitat d’aquesta i facilitar a l’usuari la logística.
Si alguna cosa hem tret del 2020 és que… a casa s’hi està de conya. I si el client no va a la montanya… dons li portem la montanya als morros!
